👉 Come potenziare la tua attività con Facebook Messenger Marketing

Recensione del plugin WordPress SiteOrigin

Stai cercando un modo per interagire con il traffico del tuo sito web ORA? Perché non utilizzare Facebook Messenger per connettersi con i propri clienti e visitatori del sito?

Secondo Facebook, ci sono più di 2 miliardi di messaggi inviati sulla loro piattaforma di messaggistica ogni mese solo tra persone e aziende. Si tratta di un sacco di messaggi tra persone normali e aziende, ma alle persone sembra piacere ascoltare le aziende in questo modo.

In effetti, più della metà degli utenti reagisce positivamente quando si tratta di business tramite le app di messaggistica:

In questo post, ti mostreremo come indirizzare il traffico del sito web a Facebook Messenger utilizzando i link m.me in modo da aumentare il coinvolgimento con clienti e visitatori.

La nostra campagna finita sarà simile a questa:

Prima di iniziare, parliamo di marketing di Facebook, perché dovresti usarlo e come iniziare.

Perché usare Facebook Messenger Marketing?

La comunicazione è cambiata negli ultimi 10-15 anni e non è ancora finita. Mentre l'email vince costantemente su altri metodi di comunicazione in termini di ROI di marketing, i social media, in particolare Facebook, stanno guadagnando terreno. E, a partire dal 2017, l'utilizzo delle app di messaggistica ha superato l'utilizzo dei social network per gli utenti attivi mensili globali.

Il marketing di Messenger consente alle aziende di interagire con i clienti e conduce in modo più colloquiale rispetto al tradizionale marketing via email. Ciò offre alle aziende, in particolare alle piccole imprese, un'opportunità unica di sviluppare relazioni e creare fiducia attraverso una relazione a doppio senso. Ed è più personale e intimo che impegnarsi direttamente sulla piattaforma dei social media dove tutti possono vederlo.

Come usare Messenger Marketing

Esistono diversi modi per utilizzare le app di messaggistica per il marketing, ma tendono a ricadere in 3 categorie:

  • Consegna dei contenuti
  • Lead generation
  • Servizio Clienti

Contenuto di consegna

Facebook Messenger ti offre un'alternativa ai contenuti con gating che vengono poi inviati via email agli utenti che accedono.

Invece di chiedere agli utenti di compilare un modulo per ricevere contenuti via email, puoi dare loro la possibilità di saltare il modulo e ottenere il contenuto tramite Facebook Messenger.

HubSpot ha testato questo metodo di consegna dei contenuti per circa un mese e lo ha rilevato le trasmissioni di messenger hanno generato un tasso di apertura dell'80% e una percentuale di clic del 13%. Questo è un Tasso di apertura del 242% più alto e tasso di clic del 619% più alto rispetto al loro metodo di controllo della consegna dei contenuti (e-mail)!

Oltre a trasmettere nuovi contenuti, puoi usare messenger per fornire contenuti personalizzati agli utenti. Oppure, lascia che tirino loro stessi il contenuto, piuttosto.

Ad esempio, ecco cosa succede quando chiedo a TechCrunch di Facebook tramite messenger:

Lead Generation

Oltre alla consegna dei contenuti, il marketing di messaggistica può essere utilizzato anche per la generazione di lead.

Per uno dei loro eventi, HubSpot chiede ai partecipanti di confermare la presenza all'interno di messenger e quindi ha inviato messaggi automatici a quelli confermati per conto del proprio rappresentante locale. Il messaggio includeva uno strumento HubSpot che consentiva agli utenti di collegarsi al calendario del rappresentante nel caso volessero impostare una riunione sul posto.

Assistenza clienti e feedback

Oltre ad essere accessibile ai clienti in un momento preciso, ci sono altri modi per utilizzare Messenger per il supporto e il feedback dei clienti.

HubSpot è stato in grado di ottenere un tasso di feedback più elevato dagli utenti di messaggistica rispetto agli utenti di posta elettronica quando chiedeva il feedback dopo un evento, nonostante la messaggistica fosse la stessa per entrambi i gruppi di utenti.

Puoi utilizzare uno strumento chatbot come ChatFuel, ManyChat o Botsify per creare il tuo chatbot. Ma cosa succede se si desidera semplicemente inviare persone a messenger durante l'orario lavorativo, quindi è possibile parla con loro senza un bot?

Puoi usare Jared Ritchey per creare un popup sul tuo sito che indirizza il traffico a Facebook Messenger. Ecco come farlo …

Facebook Messenger Marketing senza un Bot

Per iniziare, è necessario assicurarsi che la pagina Facebook sia impostata per mostrare automaticamente la schermata della chat quando un utente visita la pagina Facebook della tua azienda.

Per farlo, accedi a Facebook e vai alla pagina della tua attività. Quindi, andare aImpostazioni "Messaggi" Impostazioni generali e attivareChiedi alle persone di inviare messaggi alSopra posizione.

Crea la tua campagna

Ora che Facebook è pronto, abbiamo bisogno di creare un link sul tuo sito web che possa indirizzare il traffico del sito web a Facebook Messenger. Creeremo questa campagna in Jared Ritchey, quindi se non ne possiedi già uno, dovrai registrarti per un account Jared Ritchey.

Una volta ottenuto il tuo account Jared Ritchey, accedi e fai clic sul greenCrea campagna pulsante per creare una nuova campagna.

Quindi, seleziona il tipo di campagna che desideri utilizzare. Stiamo usando il modello slide-in.

Ora stiamo andando a scegliere il nostro modello di campagna. Tutto è personalizzabile, ma i modelli forniscono un buon punto di partenza. Stiamo andando con ilFar caderemodello. Per selezionare il modello, posiziona il mouse sul modello desiderato e fai clic sul bluUsa il modello pulsante.

Seleziona un nome per la tua campagna, il sito web a cui desideri aggiungerlo e fai clic sul bluInizia a costruire pulsante.

Verrai indirizzato al generatore di campagne in cui è possibile visualizzare un'anteprima in tempo reale della campagna predefinita utilizzando il modello di rilascio.

Modifica la tua campagna

Il nostro editor trascina e rilascia facilita la modifica rapida di tutti gli aspetti della tua campagna.

Per modificare il titolo, fai semplicemente clic sul titolo nell'anteprima dal vivo e gli strumenti di modifica verranno visualizzati sul lato sinistro del generatore di campagne.

Pronto ad andare? Liberiamoci dall'e-mail.

Dal momento che vogliamo indirizzare il traffico del sito web a Facebook Messenger, rimuoveremo il campo di iscrizione via email e aggiungiamo invece un pulsante che, quando viene cliccato, porterà i visitatori del sito direttamente alla nostra pagina Facebook.

Proprio come con i campi di testo, per modificare qualsiasi altro campo cliccato su di esso nell'anteprima dal vivo per far apparire gli strumenti di modifica sulla sinistra.

Cancelliamo prima il campo dell'email passando con il mouse sul campo. Per eliminare l'elemento email, fai clic sul piccolo cestino nella sezione blu che appare sul lato sinistro del campo, come mostrato di seguito.

Ora avremo bisogno di aggiungere unPulsante elemento nello spazio in cui abbiamo appena eliminato l'elemento email.

Vai avanti e personalizza il pulsante che hai appena aggiunto utilizzando lo stesso metodo di modifica che hai già utilizzato nel titolo e nel testo del corpo.

L'ultimo bit di modifica che dobbiamo eseguire con il pulsante è impostare l'azione del pulsante. Per fare ciò, fare clic sulAzione scheda negli strumenti di modifica.

Esistono diverse azioni sugli elementi che puoi utilizzare nelle tue campagne. Per saperne di più sulle diverse azioni disponibili dai un'occhiata alla nostra documentazione.

Per la nostra campagna, configureremo ilPulsante Fare clic su Azione aReindirizza a un URL. Quindi, nelURL di reindirizzamento campo inserire l'URL per la pagina Facebook della tua azienda. E, potresti anche andare avanti e attivare il monitoraggio delle conversioni insopra posizione mentre ci sei.

Ora quando i visitatori del tuo sito fanno clic suParliamo pulsante su questa slide-in, saranno inviati alla pagina aziendale di Facebook che è stata impostata per richiedere automaticamente ai visitatori di inviarti messaggi!

Se volessi andare direttamente al messenger e bypassare la pagina di Facebook del tutto, avresti solo bisogno di farlo usa il tuo link m.me come URL di reindirizzamento. Il tuo link m.me ha il seguente aspetto:

//m.me/

Dove PAGE è il manico della tua pagina aziendale di Facebook.

Salva la tua campagna facendo clic sul verdeSalvare pulsante nell'angolo in alto a destra. Salva le tue campagne spesso.

Impostare le regole di visualizzazione

Vuoi solo mostrare l'opzione di messaggistica a determinati visitatori del sito web, su pagine specifiche o solo in determinati momenti? L'impostazione delle regole di visualizzazione può aiutarti a farlo.

Supponiamo che tu voglia impostare le regole di visualizzazione per mostrare l'opzione di messaggistica solo agli utenti che sono rimasti inattivi sul tuo sito per almeno 5 minuti durante il normale orario lavorativo quando qualcuno è effettivamente disponibile a chattare con loro.

Per farlo, inizia cliccando sulRegole di visualizzazione scheda.

La nostra prima condizione che vogliamo soddisfare è che i nostri visitatori siano inattivi per almeno 5 minuti, quindi utilizzeremo i menu a discesa per impostare la prima condizione perSe il tempo di inattività del visitatore è di almeno 300 secondi.

Successivamente, desideriamo impostarlo affinché appaia solo durante il nostro orario di lavoro, quindi non invieremo visitatori a Facebook Messenger quando nessuno è effettivamente lì a chattare con loro.

Per fare ciò, cambieremo l'altra regola predefinita inl'ora corrente è dopoe quindi inserisci qualsiasi orario di apertura e seleziona il fuso orario dal menu a discesa.

Dovremo aggiungere un'altra regola per gli orari di chiusura. Poiché tutte le regole devono essere vere, dovremo usare il+ E per aggiungere la nostra regola:

Per questa regola, l'ora corrente è prima di qualsiasi orario di chiusura. Quindi, selezioni il fuso orario dall'elenco a discesa come prima. ClicPasso successivo quando hai fatto.

Non abbiamo nulla da fare sulAzione pagina perché abbiamo creato solo unoptin vista, quindi andremo avanti e fare clicPasso successivo per passare al nostroVisualizza riepilogo delle regole.

Qui è dove puoi verificare che le tue regole siano corrette. Presta particolare attenzione al tuoE controO regole. RicordateloE significa chetutto deve soddisfare il requisito, ma conO va bene se alcune cose non lo fanno.

Le nostre regole sembrano buone, quindi pubblichiamo la nostra campagna cliccando suPubblicarescheda e accendere ilStatoaVivere. Quindi, fai clic sul verdeSalvarepulsante.

Pubblica la tua campagna sul tuo sito web

WordPress è di gran lunga il modo più semplice per ottenere un sito web attivo e funzionante su Internet, che è probabilmente il motivo per cui così tante persone lo usano. È anche molto facile pubblicare una campagna sul tuo sito WordPress.

Per iniziare, assicurati di avere installato il plugin Jared Ritchey. In caso contrario, segui le nostre semplici istruzioni per installare il plug-in.

Una volta installato e attivato il plug-in, vedrai il collegamento Jared Ritchey nel tuo menu WordPress:

Cliccando su questo ti porterai a un elenco delle tue campagne di Jared Ritchey pubblicate. Se non vedi la campagna che stai cercando, fai clic suAggiorna campagne pulsante.

Per abilitare la tua campagna Jared Ritchey sul tuo sito WordPress, tutto ciò che devi fare è cliccareAndare in diretta per la campagna che desideri aggiungere.

E hai finito. Facile, giusto?

Lo rendiamo anche estremamente facile pubblicare su siti che non sono su WordPress. In effetti, puoi incorporare la tua campagna su qualsiasi sito web e, se disponi di un sito Shopify, abbiamo un'app Shopify nativa che si connette magnificamente.

Stai cercando altri modi per entrare in contatto con i tuoi visitatori? Perché non aggiungere un popup "Mi Piace su Facebook" o verificare cosa potrebbe fare per te aggiungere un pulsante di segui su Twitter o Pinterest?

O dare un'occhiata a questo post di email marketing vs statistiche di marketing sui social media. C'è una ragione per cui l'e-mail è ancora il canale numero uno che i consumatori usano per comunicare con i marchi online, ma pensa al potere della posta elettronica e dei social media che lavorano insieme!

Hey! Ti sei iscritto per l'account Jared Ritchey prima, giusto? Altrimenti, vai a farlo ora in modo da non perdere altre cose interessanti.

Guarda il video: Creazione di un sito Web di una pagina in WordPress utilizzando SiteOrigin Page Builder

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