👉 Dovresti dare accesso agli sviluppatori agli sviluppatori per risolvere i bug?

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Hai mai installato un plugin per WordPress solo per scoprire che non funziona?

Quando si tratta di un plug-in gratuito, non importa perché puoi passare facilmente. Ma cosa succede se hai pagato per questo plugin?

Puoi chiedere supporto. Tuttavia, in alcuni casi lo sviluppatore del plug-in potrebbe chiederti l'accesso amministrativo al tuo sito per eseguire il debug del problema.

Dare accesso amministrativo agli sviluppatori di terze parti è scomodo. Essendo un utente plugin, lo capisco perfettamente.

D'altra parte, posso capire il ragionamento dietro alla richiesta di accesso amministrativo perché la mia azienda vende plugin WordPress.

Di recente uno dei nostri utenti ha chiesto: dovresti dare l'accesso amministrativo agli sviluppatori di plugin di WordPress per correggere i bug?

Per rispondere a questa domanda, devi prima capire perché uno sviluppatore di plug-in richiede l'accesso come amministratore di WordPress.

Perché hanno bisogno di accesso amministrativo?

Quando si segnala un bug, la prima cosa che fanno gli sviluppatori più bravi è provare a riprodurre il problema sul proprio sito di test. Se riescono a replicare il problema, risolvono il problema e aggiornano il plug-in.

Ora se non riescono a replicare il bug che stai segnalando, è impossibile per loro risolverlo.

Probabilmente ti starai chiedendo, perché questi sviluppatori intelligenti non riescono a replicare il problema che stai riscontrando?

Bene, perché ogni sito è diverso. Esistono diversi ambienti di web hosting e diverse combinazioni di plugin / temi. Una o più di queste variabili possono causare il problema.

Quando uno sviluppatore di plug-in sta testando il proprio plug-in, non ha attivato nessun altro plug-in e utilizza il tema WordPress predefinito.

Questo è il motivo per cui a volte il bug che incontri è specifico del tuo sito. Forse è un bug con un tema che stai usando o con una combinazione di altri plugin che hai installato.

Affinché gli sviluppatori di plug-in correggano il bug, devono sapere che cosa sta causando il problema. Questo è il motivo per cui chiedono il tuo accesso amministratore di WordPress, in modo che possano avere tutte le stesse variabili.

Dovresti dare accesso amministrativo agli sviluppatori?

Sì, è necessario fornire l'accesso di amministratore agli sviluppatori di plug-in se si desidera correggere il bug.

No, non devi concedere loro l'accesso come amministratore il tuo sito live.

Ciò di cui lo sviluppatore del plug-in ha bisogno è lo stesso ambiente del tuo sito live (lo stesso host, gli stessi plug-in installati, gli stessi temi e le stesse impostazioni).

Non è necessario avere accesso a yourmainsite.com

Ciò che l'utente teme è che l'autore del plugin rovinerà il loro sito live e influenzerà centinaia o migliaia di visitatori.

La soluzione è di fornire loro l'accesso a un sito di stadiazione o di prova.

In breve, è necessario installare WordPress su un sottodominio come testing.yoursite.com e assicurarsi che abbia lo stesso tema e plugin. Successivamente, è necessario assicurarsi di ricevere lo stesso bug in questo sito di test come sito attivo (che si dovrebbe).

Nella maggior parte dei casi, puoi chiedere al team di supporto della tua società di hosting web di creare un ambiente di gestione temporanea per te. Chiedi loro di replicare il sito su un sottodominio e possono farlo molto più velocemente di te.

In alternativa, puoi utilizzare un plug-in come BackupBuddy per migrare le tue impostazioni.

Una volta che hai il sito di staging / test, puoi dare l'accesso come amministratore allo sviluppatore del plugin.

È positivo disporre di un ambiente di gestione temporanea, quindi considerarlo come un investimento.

Assicurati di fare una ricerca in background

Anche se stai dando accesso a un sito di staging, ti consiglio sempre di fare una piccola ricerca in background sullo sviluppatore del plugin o su una società.

Guarda come vengono percepiti nel settore. Vedi se ci sono recensioni positive / negative su di loro.

Spero che questo articolo ti abbia aiutato a rispondere alla domanda: dovresti dare agli amministratori l'accesso agli sviluppatori di plugin per correggere i bug.

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